ENVIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVIOS

Medellín y su Área Metropolitana.

Tiempo de entrega de 24 a 72 horas después de aprobado su pedido.

Compras superiores a $50.000 no tiene costo de envío.

Compras inferiores a $50.000, el cliente asume el flete de $3.000 más IVA.

Demás municipios de Antioquia y ciudades principales como Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Pereira, Manizales, Quindío y Cali.

Compras mínimas de $50.000.

Tiempo de entrega entre 8 y 10 días después de aprobado su pedido.

Costo de envío $15.000 más IVA.

Resto del país.

Compras mínimas de $50.000.

Tiempo de entrega según políticas de la transportadora.

Pago flete contra entrega, según tarifa de la transportadora.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por Error: “Termino de tres ( 3 ) días hábiles de la fecha de entrega del pedido”

Por Calidad: “Termino de diez ( 10 ) dias hábiles después de haber sido facturado”

Toda devolución debe ser sustentada y solicitada a través del departamento de servicio al cliente en el teléfono (4)604 81 09 Ext. 108 o al correo electrónico comercial1@ecocrea.com.co