ENVIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVIOS

Medellín y su Área Metropolitana.

 

• Tiempo de entrega de 24 a 72 horas después de aprobado su pedido.

• Compras mínimas de $50.000

• Compras superiores a $300.000 antes de IVA, no tiene costo de envío.

• Compras inferiores a $300.000 antes de IVA, el cliente asume el flete de $9.000 más IVA

 

Demás municipios de Antioquia y ciudades principales como Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Pereira, Manizales, Quindío y Cali.

 

• Compras mínimas de $50.000.

• Tiempo de entrega entre 8 y 10 días después de aprobado su pedido.

• Costo de envío $16.000 más IVA.

 

Resto del país.

 

• Compras mínimas de $50.000.

• Tiempo de entrega según políticas de la transportadora.

• El envío se paga contra entrega directamente a la transportadora.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por Error: “Termino de tres ( 3 ) días hábiles de la fecha de entrega del pedido”

 

Por Calidad: “Termino de diez ( 10 ) dias hábiles después de haber sido facturado”

 

Toda devolución debe ser sustentada y solicitada a través del departamento de servicio al cliente en el teléfono (4)604 81 09 Ext. 108 o al correo electrónico comercial1@ecocrea.com.co