ENVIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVIOS

Tiempo de entrega: De 24 a 72 horas después de realizar su pedido.

 

Flete aréa metropolitana de Medellin: Compras iguales o superiores a $50.000 no tiene costo de envio , compras inferiores a $50.000 , el cliente asume el  flete de $3.000 + IVA

 

 Ciudades diferentes al área metropolitana de Medellin , compras mínimas de 50.000 , costo de envio  $9.000 + IVA.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por Error: “Termino de tres ( 3 ) días hábiles de la fecha de entrega del pedido”

 

Por Calidad: “Termino de diez ( 10 ) dias hábiles después de haber sido facturado”

 

Toda devolución debe ser sustentada y solicitada a través del departamento de servicio al cliente en el teléfono (4)604 81 09 Ext. 108 o al correo electrónico comercial1@ecocrea.com.co

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